Először is, ha jól olvasom, ez 2010. dec 14.-i bejegyzés, vagy hozzászólás, mi 2010. szept végén utaztunk...ha jól értelmeztem, ő is novemberben volt 2.jára, akkor már a videón látható problémák fennálltak, tudtunk róla, hiszem mi szept végén voltunk (remélem jól értelmezem, és 2010-ben volt az illető is)...
Érkezéskor mi "csupán" 5*os színvonalat vártunk el (nem volt itt korábbi tapasztalatunk), bízva az utazási iroda jártasságában, és tapasztalataiban, hiszen ők ajánlották, eredetileg máshová szerettünk volna menni, csak mivel nagyon dícsérték, megváltoztattuk döntésünket (utólag hiba volt, tudjuk)...
Mikor ott voltunk, akkoriban történt a tulajváltás, utolsó napon már Dessole feliratú törölközőkártyát kaptunk, csakhogy...senki nem tájékoztatott bennünket a tulajváltásról, hisz az utazási iroda sem tudott róla!!!!Mikor hazaértünk, és telefonon közöltük ezt a tényt, a másik fél csodálkozva fogadta észrevételünket, mely szerint tulajváltás történt, ami hatással volt mindenre!!!
Valóban az étterem inkább egy canteen-re emlékeztetett (a videón lehet látni a töredezett asztalokat, végeket, hibás széket, az asztalon terítő helyett elhelyezett-lábtörlőre emlékeztető rongyokat, stb), az étterem ráadásul 1000-2000 ember befogadására alkalmatlan...
Mi az italokkal tapasztaltuk, vagy meleg, vagy jéghideg, köztes állapot nem volt...
Mi is tapasztaltuk, hogy a nyugat-európai vendégekkel máshogy bánnak, de főleg az orosz vendégekkel... volt, hogy mi jöttünk volna, de a mögöttünk álló vendéghez fordult oda a pincér, amit persze nem hagytunk szó nélkül, de kérdés, hogy történhet ez meg egy 5*os szállodában, ahol minden dolgozó elvileg tanult valamit a turizmusról, szállodáról, és a vendégek kiszolgálásáról...
Valóban a medencénél lévő bár egyesek állandó törzshelye volt, nyilván ezeket a vendégeket nem érdekelték olyan dolgok, amik a videón szerepelnek...a medencénél lévő bár állandóan bűzlött az alkoholtól, és állandóan min. 5 percet kellett várni, hogy üdítőhöz jussak (lévén, nem iszom alkoholt)...
Amiket leírt, teljesen jól fedik a valóságot, csak mi ezeket előbb tapasztaltuk, hiszen szeptemberben voltunk, ő pedig novemberben...de azért köszönöm!!!!

Válasz

“No longer suitable for Saga clients”
LTI Pyramisa Beach Resort - Sahl Hasheesh

http://www.tripadvisor.com

Repeat visitor
Royatstratford 2 contributions
Stratford-upon-Avon
Dec 14, 2010 | Trip type: Couples
1person found this review helpful
After a visit in February I gave this Hotel a very favourable review. After a further visit in
November I feel it encumbent upon me to review it again. On arrival I expected the same facilities to be available for Saga guests. NOT SO; it is no longer part of the Pyramisa group, having been taken over by the Dessole group. The new management have made many changes all to the detriment of Saga guests. The exclusive Saga
bar/lounge and Saga restaurant no longer exist. Meals for all guests are now served in a huge restaurant (more like a canteen) where everything is self-service, even drinks, and involves milling among hundreds of other guests collecting food from the many buffet serveries. Considerable amount of to-ing and fro-ing is involved obtaining the different courses. The food is often cold and at best warm. Only the fittest of elderly persons would cope with this, and they would not enjoy it.
The locations of this restaurant and the Saga lounge involved climbing may steps or walking up steep slopes.
There is no longer a dedicated Saga bar and drinks are obtained at the same bars as other guests, making the 'superior Saga drinks' a myth.
English guests are in the minority. It is common-place from early morning onwards to see drunken guests staggering around the complex. Previously Saga guests were segregated from other guests and this type of behaviour did not come to notice.
In a very short time this Hotel has gone from very good for a Saga holiday to one to avoid at all costs. I must add that waiters, pool-attendants,etc., remain excellent.

Válasz

A csekkolás megtörtént, sőt az irodában kifejezetten ajánlották.... mielőtt még félreértenénk egymást...

Válasz

mielőtt az ember utazik érdemes csekkolni egyet s mást..

Válasz

Senki? Pedig kíváncsi vagyok...

Válasz