javítás: A Békéltetőn nem az iroda ajánlott fel 30%ot nyilván, hanem a testület állapította meg ezt az "összeget"

Előzmény

Válasz

Vetettünk fel jegyzőkönyvet, igen, bár az is 5 napba került, mindegy...és ott leírtunk minden kifogást, és jeleztük a jegyzőkönyvben is, hogy a további gondokat majd még megküldjük a kártérítés bejelentésével együtt...ez egy több, mint 10 oldalas dokumentum lett...azóta voltunk Békéltető tárgyaláson, ahol 30%ot ítéltek meg, de megyünk tovább...ezért is, mert úgy gondoljuk, ha az iroda magától felajánl egy kezdeti %ot, a Békéltetőn rögtön 30%ot, akkor van esélyünk...alapozunk a jegyzőkönyvre, a fényképekre, és vannak más dokumentumok is, na meg az idegenvezető, aki a jegyzőkönyvben szinte minden problémát elismert...vagy a nagy részüket...

Sajnálom...le tudná írni, hogy ott mik voltak a gondok? Ha lehet itt privátban írni (nem nagyon tudom, hogy működik az oldal), úgy is jó, persze csak ha van erre ideje, és energiája pár szóban, hogy mik voltak a fő problémák...ez így van, arra számít az iroda, hogy majd szépen lassan feledésbe merül persze...és az is igaz, hogy az egész csoportnak kéne, de ettől az irodától akkor 6an voltunk összesen, egy gyermek...de remélem, hogy 3+2en is elegek leszünk ehhez, mert úgy gondolom a képek önmagukban elegek kell, hogy legyenek (nem a formai dolgokra gondolok, hanem úgy értem, hogy ha bárki megnézi, nem kell értenie hozzá, hogy lássa, ez nem 5*, hanem inkább nem minősítem...és hozzáteszem, ezért 5*os árat fizettünk persze, ez a nem mindegy)...

Köszönöm a hozzászólást, hasznos volt!!

Előzmény

Válasz

Fotok alapján nehéz eredményesen reklamálni. Ilyenkor a helyszínen kell az utazási iroda képviselőjével
tételes jegyzőkőnyvet felvetetni, vagy a kifogásokat pontosan leírni és aláíratni. Magam is voltam hasonló
ötcsillagosban, reklamációmat 20% értékcsökkenésben elismerték, de nem fizették ki, hanem felajánlották
a legközelebbi út árából való levonásra. Eddig - 4 év óta - nem vettem igénybe és nem is pereltem.
Erre számít az iroda is. Ilyenkor az egész csoportnak kellene összefogni és közösen fellépni, esetleg
közösen megbízott ügyvéd útján perelni. 20-40 % visszatérítés biztosan elérhető lenne néhány év
pereskedés eredményeként. ( Hacsak addig az irodát csődbe nem viszik !)

Válasz

Még valami: shamaniac által beírt linket megnyitod, megkeresed az iroda nevét (ami a videó alatt ugye szerepel), akkor jól látható, hogy nyáron csak jókat írnak róla, vagyis akik nyáron voltak, mi szeptemberben... vagyis ezen leírások alapján joggal gondoltuk, hogy ez a szálloda olyan is, mint amilyennek leírták...utazásunk táján (az iroda sem tudja pontosan mikor, sőt tőlünk tudták meg) tulajváltás történt, így ha tovább nézed a szeptemberi utazók már leértékelik, és rosszakat írnak róla, nem beszélve az októberiekről (persze 1-2 kivétel van, és ott is volt, aki jól érezte magát, de ő már reggel 10kor alkohollal kezdte a napot a bárban, egész nap el sem mozdult onnan, érdekelte is őt, hogy itt milyen hiányosságok vannak?)...ennyi kedves Éva...

Előzmény

Válasz

Köszönöm az "együttérzést", szívemből szóltál...

Előzmény

Válasz

Szakmabeli vagyok,pontosan tudom mitől 5* az 5*, és nem csak attól, amit leírtál!!! Pont attól is, amitől ez nem volt 5*!!De köszönöm a hozzászólást!
Mindig tájékozódom előtte, most voltam Egyiptomban 4edjére...ez az első csalódás....és ha nem írtam volna eddig, az irodában ajánlották az irodát, dicsérték...
Ha már itt tartunk, a videó alá van írva a szálloda neve, ha már mindenképpen bele akarunk szólni valamibe...
Én is nézek német honlapokat, angolt, és utazásunkig csak jót olvastam a szállodáról...de köszönöm a site-ot!Meg az észrevételeket is...

Válasz

Tisztázzuk, mitől 5 csillag az 5 csillag. Nem a létesítmények állapotát, hanem azok meglétét értékelik. Nem csak Egyiptomban, hanem nálunk is. Így 5 csillagos egy szálloda, ha van benne medence, portaszolgálat, bankkártyás fizetési lehetőség, stb.
Aki úgy utazik külföldre, különösen Afrikába, hogy nem térképezi fel, hova megy, annak úgy kell. Már bocs. De az internet világában minden kideríthető. Ha már itt tartunk, miért nem szerepel a filmen a szálloda neve?? Miért nem okulhatnak ebből mások?
Vannak olyan honlapok, ahol kifejezetten szállodákat véleményeznek. Na nem a magyart ajánlom. Számtalan honfitársunk elájul, ha medencét lát.
Viszont a németek olyan népek, hogy mindent, de mindent szóvá tesznek, ami nem éllel elvágó. Én csak bennük bízom. A www.hotelbewertungen.de oldalon írjuk be a hotel nevét és máris látjuk a megelégedettségi rátát és az ott készített fotóket, videókat. Ami ott több, mint 85%, az jó hely. Oda bátran lehet menni.
Ennyi. É.

Válasz

Ez borzasztó!!!!

Válasz

Lehet, hogy igazad van, de megpróbáljuk...a képek alapján teljesen jogos szerintem...köszönöm, neked is szép napot!!!

Válasz

asszem ebben az országban, mármint itthon az utazási irodákban nem szokás az utast kártalanítani..a fogyasztóvédelem is általában hatástalan, szóval nem tudom érdemes e reklamálni inkább az irodát kellene megnevezni h mások vigyázzanak velük ha már ennyire ismerik a partnereiket..persze úgy h abból ne legyen problémád..
szép napot

Előzmény

Válasz